Formation : ChatGPT

Module 1 — Découvrir ChatGPT et son interface

• Comprendre le fonctionnement d'un grand modèle de langage (LLM) : génération de texte par prédiction probabiliste, notion de tokens et de fenêtre de contexte.
• Distinguer les offres : version gratuite, ChatGPT Plus, Team et Enterprise, et leurs limites d'usage respectives.
• Repérer les familles de modèles proposées par OpenAI (modèles rapides type Instant et modèles de raisonnement type Thinking) et savoir quand privilégier chacun.
• Naviguer dans l'interface : historique des conversations, Projets pour regrouper des échanges, et paramètres de compte.
• Gérer la confidentialité : contrôler l'utilisation des conversations pour l'entraînement dans les réglages et éviter de saisir des données sensibles.

Module 2 — Modes et fonctionnalités avancées

• Utiliser les capacités multimodales : analyse d'images, lecture de fichiers (PDF, tableurs) et génération d'images.
• Exploiter la navigation web pour obtenir des informations récentes et la fonction Deep Research pour des synthèses documentées.
• Comprendre la mémoire : ce que ChatGPT retient d'une session à l'autre, comment la consulter, la modifier ou la désactiver.
• Employer le mode vocal et l'analyse de données (exécution de code) pour traiter des jeux de données ou produire des graphiques.
• Choisir le bon mode selon la tâche : réponse immédiate pour un besoin simple, raisonnement pour une analyse complexe.

Module 3 — Personnalisation et instructions

• Rédiger des instructions personnalisées (custom instructions) précisant rôle, ton, format de réponse et contraintes.
• Définir un profil utile au modèle : métier, préférences de style et niveau de détail attendu.
• Structurer un prompt efficace : contexte, objectif, format de sortie et exemples (few-shot).
• Itérer par raffinement successif : reformuler, corriger et demander des variantes plutôt que de tout réécrire.
• Constituer une bibliothèque de prompts réutilisables adaptés aux tâches récurrentes de l'équipe.

Module 4 — Créer et utiliser des GPTs

• Comprendre ce qu'est un GPT personnalisé : une configuration dédiée à une tâche, disponible sur les offres payantes.
• Utiliser le GPT Builder : onglet Create (conversationnel) et onglet Configure (formulaire détaillé) avec volet Preview.
• Alimenter un GPT avec des connaissances (fichiers de référence) et définir des règles de comportement claires.
• Explorer le GPT Store pour réutiliser des assistants existants, tout en évaluant leur fiabilité et leur provenance.
• Encadrer le partage d'un GPT (privé, via lien, ou public) et les implications sur les données téléversées.

Module 5 — Cas de productivité et bonnes pratiques de vérification

• Appliquer ChatGPT à des cas concrets : rédaction professionnelle, synthèse de documents, brainstorming et reformulation.
• Assister le travail sur les données et le code : nettoyage de tableurs, formules, extraction d'information structurée.
• Identifier les hallucinations : réponses plausibles mais fausses, citations ou chiffres inventés.
• Mettre en place des réflexes de vérification : recouper les faits avec des sources primaires, demander les sources et vérifier chaque référence.
• Respecter le cadre RGPD et les règles internes : ne pas exposer de données personnelles ou confidentielles et relire toute production avant diffusion.